Негосударственный пенсионный фонд Сберегательного банка России работает уже более 20 лет. Любой гражданин Российской Федерации может перевести в эту организацию накопительную часть своей пенсии, тем самым увеличивая размер последней. Прежде всего необходимо понять суть деятельности этой структуры, изучить все особенности и возможности личного кабинета НПФ Сбербанка и разобраться, чем сервис так выгоден для клиентов.
Информация о фонде
Руководство любого предприятия каждый месяц отчисляет в ПФ 22%. Страховой неизменной частью является 16% из них, а остальные 6% по усмотрению сотрудника переводятся в различные негосударственные фонды. Затем последние инвестируют средства клиентов в различные проекты, чем увеличивают общую сумму на расчетном счете. За 2016 год доходность НПФ Сберегательного банка составила 9,4%, что является довольно неплохим показателем. Основные преимущества организации:
- денежные средства инвестируются в проверенные проекты;
- единственным акционером выступает ПАО Сбербанк;
- по всем показателям наблюдается высокий рейтинг;
- организация предоставляет гарантии защиты и надежности сбережений клиентов;
- компания является членом системы, обеспечивающей правовые гарантии граждан.
На сегодняшний день уже 4,5 млн граждан России доверили свои накопления НПФ от Сберегательного банка. Для удобного и простого использования возможностей был разработан личный кабинет в Негосударственном пенсионном фонде Сбербанка. Клиенты системы могут проводить различные операции и получать самую свежую информацию о всевозможных предложениях.
Чтобы получить статус клиента, нужно заключить договор с Фондом и получить данные для входа в программу.
Процесс регистрации
Первым делом клиент должен пройти регистрационную процедуру. Для этого нужно войти на официальный сайт банка, затем выбрать пункт «Личный кабинет», который размещен в правой верхней части экрана. В результате перед пользователем откроется анкета, которую потребуется заполнить. Регистрация состоит из нескольких этапов, каждый из них следует изучить подробно.
Основные данные
Первый пункт регистрации предполагает ввод основных данных. К ним относятся адрес электронной почты, пароль для входа, ФИО клиента, контрольный вопрос и ответ на него.
Если пользователю что-то непонятно, в каждой ячейке есть зеленый знак вопроса. При наведении на него курсора появится разъяснение касательно заполнения. В будущем e-mail адрес станет логином для входа в личный кабинет, поэтому обязательно нужно вводить правильные данные. Следует отметить, что в названии почтового ящика обязательно должен присутствовать значок @. Пароль должен состоять из 6 и более символов. В нем желательно использовать не только цифровые, но и буквенные символы.
ФИО клиента обязательно должно совпадать с данными в паспорте. Это позволит в будущем избежать путаницы. При входе в личный офис фамилия пользователя не отображается из соображений безопасности.
Последним пунктом является контрольный вопрос. В этой графе имеется выпадающий список, из которого можно выбрать один из возможных вариантов. Например, это может быть:
- девичья фамилия матери;
- номер водительского удостоверения и т. д.
Затем в строке ниже нужно будет указать ответ на него. После этого можно переходить к следующему пункту.
Дополнительные сведения
После выбора пункта «Далее» система откроет перед клиентом следующую страницу анкеты. Там потребуется указать более подробные сведения. Некоторые из них:
- Контактный номер телефона. Он должен состоять из 10 цифр. Код 7 или 8 писать не нужно.
- Паспортные данные. Их не следует вводить полностью, достаточно только указать 6 последних цифр номера. Кроме того, серию указывать также не нужно. Всю информацию необходимо тщательно перепроверить, чтобы в личном кабинете отобразились все договоры пользователя.
- Дату рождения указывают в формате число, месяц и год. Последнее значение должно состоять из четырех цифр. В качестве разделителя используются точки.
- Данные СНИЛС следует вводить очень внимательно. Это важный аспект, по которому система автоматически определит правильность внесенной информации и выдаст клиенту сведения.
После заполнения нужно согласиться на обработку персональных данных. Сделать это можно путем установки галочки в соответствующем поле. Если клиент хочет получать информационную SMS-рассылку в будущем, нужно выбрать этот пункт. Внизу анкеты следует ввести капчу и перейти к следующему пункту. На этом этапе ввод данных можно считать завершенным.
Если вся информация была указана верно, система оповестит пользователя об успешной операции. Затем клиенту потребуется подтвердить e-mail адрес путем перехода по ссылке из письма. Это важный момент, ведь без подтверждения персональный кабинет не будет активирован. После перехода пользователь попадает в личный офис и может приступить к изучению информации.
Возможности персонального кабинета
В первую очередь ЛК необходим пользователю для контроля собственных накоплений. Сервис дает возможность упростить процесс взаимодействия и облегчить работу по использованию различных услуг. Это позволяет сэкономить время и контролировать свои деньги без посещения отделения финансовой структуры. При помощи личного кабинета в НПФ Сбербанка России можно проделать следующие манипуляции:
- в любое время уточнить информацию касательно состояния счета;
- настроить автоматический платеж в Фонд;
- оформить заявку;
- отслеживать статус договоров и заявлений;
- подключить мобильный банкинг;
- оперативно получать информацию о переведенной доле накопительной пенсии;
- платить взносы;
- просматривать историю;
- контролировать процедуру выполнения;
- изменять пароль доступа.
Это очень удобно и комфортно. В ЛК можно найти актуальные предложения и различные информационные материалы для клиентов, которыми в любой момент можно воспользоваться. Человек должен подобрать подходящую программу, затем выбрать опцию «Подробнее».
После этого откроется полная информация о выбранном предложении, пользователь сможет прочесть все условия и правила. Если нужно оформить заявление на предоставление какой-то услуги, можно воспользоваться инструкцией.
Каждый год на сайте добавляются новые возможности для клиентов и актуальные предложения. Чтобы не пропустить шанс увеличить накопления, нужно регулярно отслеживать информацию.
Главная страница
Интерфейс основной страницы ЛК выглядит довольно просто. Оформление выполнено в зеленых тонах под логотип Сберегательного банка. Сверху указан номер call-центра, на который нужно позвонить при возникновении каких-либо вопросов. В правой части располагается раздел с контактными данными пользователя и кнопка выхода. Посередине находится информация. В нижней части размещено меню, которое состоит из следующих рубрик:
- заявления;
- договора;
- ответы на частые вопросы.
Следует отметить, что после авторизации все заключенные соглашения с Фондом должны отображаться в системе. В противном случае следует проверить следующую информацию:
- данные паспорта;
- наличие договоров;
- достоверность указанной при регистрации информации.
Если проверка не выявила ошибок, а система не выдала сведения по заключенной документации, нужно обратиться по номеру горячей линии и решить вопрос. Следует отметить, что в случае изменения личных данных необходимо своевременно корректировать их в программе.
Если у клиента изменились данные паспорта, нужно написать заявление, в других случаях — отправить запрос в Фонд на внесение поправок.
Внизу основной страницы находится новостной блок, который содержит множество различных полезных материалов о нюансах и возможностях пенсионной программы. В самом низу располагается расширенное меню, при помощи которого можно быстро открыть необходимую рубрику и узнать информацию.
Процедура входа
Существует несколько способов входа в персональный кабинет: с главной страницы портала или по прямому адресу — lk.npfsb.ru. Последний нужно ввести в поисковой строке браузера и перейти на страницу авторизации. Использовать сервис могут только физические лица, для юридических эта услуга не предусмотрена. При первичном входе подобным образом нужно пройти регистрационную процедуру путем указания паспортных данных, адреса электронной почты, номера СНИЛС и пароля.
В качестве логина также будет выступать e-mail адрес. После введения всех данных нужно нажать на кнопку «Войти». Если пароль забыт, можно восстановить его.
Для этого нужно выбрать пункт «Забыли пароль» и выполнить указания системы. Последняя отправит клиенту письмо на указанный почтовый адрес. В нем будет находиться ссылка активации. Затем клиент должен придумать новый код доступа и сохранить эти данные. В дальнейшем комбинацию можно менять в рубрике настроек ЛК.
Профиль пользователя
Чтобы проверить данные или установить фотографию, нужно открыть раздел «Настройки профиля» и внести соответствующие корректировки. Для этого необходимо нажать на обведенный кружочком значок, который располагается под датой рождения. В этом разделе находится справочная информация, после изучения которой можно правильно проделать все манипуляции. Изменить возможно:
- пароль;
- способы оповещения;
- фотографии;
- информацию касательно места проживания клиента.
Для вставки фото следует нажать на кнопку «Изменить». Затем найти в компьютере снимок и вставить его. Если требуется изменить пароль, нужно в соответствующем разделе ввести новую комбинацию и нажать кнопку «Подтвердить». Кроме того, клиент может указать дополнительные данные, среди которых:
- район проживания;
- улица;
- город;
- номер квартиры.
Вверху страницы нужно проверить достоверность ранее внесенной информации: номера паспорта, мобильного телефона, а также адреса электронной почты. Для изменения данных следует нажать на соответствующую кнопку внизу. Также можно указать наиболее удобные для клиента методы доставки информации. Это можно сделать, установив соответствующие галочки. Кроме того, есть возможность полностью удалить аккаунт. Кнопка для этого располагается в самом низу.
Договора и заявления
В этом разделе личного кабинета НПФ Сбербанк Онлайн можно увидеть информацию по действующим соглашениям с компанией. Последние подразделяются на несколько категорий:
- индивидуальные;
- корпоративные;
- обязательные.
Если подобная документация еще не подписана с компанией, система проинформирует клиента о ее отсутствии. Если человек желает оформить документ, нужно нажать на значок + в соответствующем разделе, а затем ввести контактные данные.
Система переведет пользователя на анкету для создания ИПП (индивидуальный пенсионный план). Следует заполнить персональную информацию и оставить контакты. Для безошибочного оформления рекомендуется следовать всем указаниям сервиса.
В рубрике «Заявления» есть возможность воспользоваться услугами в области выплат по договору страхования и оформлению обслуживания. В нужном разделе необходимо выбрать соответствующий пункт и в один клик перейти на новую вкладку для создания заявки. В некоторых случаях может понадобиться авторизация через сайт Госуслуг.
Если у человека еще нет аккаунта на этом ресурсе, можно заполнить в персональном кабинете НПФ бланк заявки, распечатать и отнести его в офис Сбербанка для последующей обработки. Все формы для заполнения очень просты, поэтому трудностей у клиента возникать не должно.
В том случае, если вопросы остались, можно обратиться в службу технической поддержки, которая работает в круглосуточном режиме. Специалисты быстро помогут решить вопрос. В рубрике имеются необходимые формы документации для заполнения. Если у человека есть отправленные заявки, можно просматривать их статус.
НПФ Сберегательного банка является одной из проверенных негосударственных организаций, которая гарантирует защиту средств клиентов. Персональный кабинет помогает существенно упростить использование сервиса и сэкономить время. При наличии ЛК пользователю не придется часто посещать офисы, стоять в очередях и т. д. Необходимые опции можно настроить при помощи компьютера или мобильного телефона.