Сбербанк и телекоммуникационная компания МТС многие годы ведут плодотворное сотрудничество. Клиенты двух структур получают определённые преимущества в виде бонусов, если оплачивают услуги банковской картой. Клиент может их накапливать, чтобы после пополнить счёт на телефоне МТС. Оплатить МТС бонусами «Спасибо» от Сбербанка не составит труда, если придерживаться инструкции. Услугой могут воспользоваться любые клиенты банковской структуры, у которых есть карточка Visa или MasterCard. Именно на такой продукт начисляют специальные бонусы.
О бонусах «Спасибо»
Первоначально бонусы «Спасибо» начали использовать, чтобы заманивать людей в клиентскую базу. Пользователям нравилась возможность тратить накопленные баллы для оплаты мобильной связи.
При каждом пользовании картой Сбербанка людям возвращают 0,5% от суммы покупки, которые хранятся на счёте в виде бонуса. Если товар покупают у одного из партнёров банка, то сумма возврата может составить до 20%.
Но в 2019 году с ростом цен на продукты такая программа стала хорошим способом сэкономить деньги на оплате мобильной связи. Одним из партнёров Сбербанка является ПАО «МТС». Услуги именно этого оператора клиенты банка могут оплачивать бонусами.
Достоинства и недостатки
Главное преимущество программы «Спасибо» — выгода для каждой стороны. Компания получает новых клиентов, а пользователь экономит деньги при оплате сотовой связи.
Основные плюсы для клиентов:
- Подключить сервис можно бесплатно. А также не придётся отдавать деньги за пользование.
- Чтобы присоединиться к акции, не придётся тратить много времени или заполнять длинные формы.
- Есть возможность сэкономить на услугах МТС.
- Акция подключается к любой карте Сбербанка, если она поддерживает такую услугу.
Несмотря на положительные моменты, у акции есть и недостатки. О них тоже желательно узнать перед началом использования.
Минусы:
- Многие пользователи просто не знают об акции и не подключают её.
- Есть ограничения по сумме оплаты бонусами.
- Если долго не пользоваться карточкой, баллы могут сгореть.
Действие программы продлили на 2019 год. Поэтому клиентам Сбербанка не поздно подключать услуги и пользоваться её преимуществами.
Проверка начислений
Чтобы тратить бонусы на оплату мобильных услуг МТС, нужно точно знать количество своих накопленных баллов. Это можно сделать несколькими способами.
Как узнать:
- Через аппарат самообслуживания.
- Используя Сбербанк Онлайн.
- По номеру 8−800−555−55−50. Оператору потребуется сообщить личный пароль.
- Отправить СМС на номер 900 с текстом «Спасибо 1234». 1234 — это последние 4 цифры с личной банковской карты.
- С номера МТС набрать СМС на номер 6470. В самом сообщении написать цифру 9.
На всякий случай клиент должен сохранять все чеки от покупок, чтобы не возникло проблем с начислением баллов. Даже если у пользователя несколько карт, счёт у него будет единым.
Условия сотрудничества с МТС
Чтобы воспользоваться бонусами Сбербанка под названием «Спасибо» и оплачивать счёт МТС, необходимо подключиться к программе одним из возможных методов. Операция не займёт больше 10 минут.
Подключение:
- На официальном сайте перейти в личный кабинет, найти раздел с регистрацией услуги. Заполнить персональные данные.
- Отправить последние 4 цифры своей карты на номер 900. Придёт СМС с подтверждением.
- Через терминал перейти на вкладку с бонусной программой. Ввести данные и подтвердить действие.
Можно изъявить своё желание о подключении к сервису при оформлении карты или провести операцию уже после выпуска продукта. Важно знать, что если бонусы будут списываться на пополнение счёта, то пользователь программы должен оплатить небольшой комиссионный сбор. Это означает, что на счёт поступят только 99% от указанной суммы, а 1% уйдёт в качестве комиссии.
Основные условия:
- За один раз пользователь банка не может пополнить счёт больше чем на 6 тыс. рублей. Минимальная сумма пополнения — 500 рублей.
- Бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю.
- Пополнить свой счёт мобильного телефона МТС бонусами Сбербанка клиент может не больше 3 раз в сутки.
- В неделю пользователь может положить на счёт до 9 тыс. рублей, в месяц — до 12 тыс. рублей.
- Пользоваться услугой можно до 20 раз в месяц, в неделю — до 7 раз.
- Промежуток времени между пользованием услугой — 5 минут.
- Пополнить мобильный счёт можно 3 абонентам в сутки.
- На один баланс можно начислить деньги с двух карточек.
Это были основные положения, о которых нужно знать перед началом пользования услугой. Теперь следует разобраться с тем, как правильно оплатить услуги МТС, используя бонусы «Спасибо».
Нюансы пополнения
Если клиент Сбербанка и МТС использует бонусы «Спасибо» для пополнения мобильного счёта, ему необходимо совершить ряд простых действий со своего телефона или используя персональный компьютер. После проведения операции бонусы будут переведены в российские рубли и перейдут на указанный счёт телефона.
Порядок действий:
- Перейти на официальную страницу МТС, авторизироваться или зарегистрироваться там. Для этого нужно ввести номер мобильного телефона, а также код, который придёт в СМС-уведомлении.
- Для получения специального кода необходимо выполнить следующую операцию: набрать на экране мобильного телефона *111*25#. После этого в течение нескольких секунд придёт ответное SMS, где будет указан индивидуальный пароль.
- После завершения процедуры клиент сможет воспользоваться всеми возможностями личного кабинета. В этом разделе необходимо перейти на управление платежами, а дальше выбрать пункт с расчётом по бонусам.
- В появившемся окне необходимо снова указать свой личный номер мобильного телефона, сумму, которую пользователь желает перевести, а также поставить галочку в пункте «Расчёт бонусами».
- Заключительный шаг — в появившейся форме указать реквизиты своей банковской карты, откуда будет производиться списание бонусов, а также свой личный email, куда придёт оповещение, что операция прошла успешно. После заполнения всех необходимых данных следует подтвердить операцию.
Чтобы пополнить баланс мобильного телефона бонусами «Спасибо» от Сбербанка, пользователю придётся потратить не больше 10 минут. В первый раз эта операция может показаться непонятной, но в следующий раз всё пройдёт быстрее. Важно отметить, что пользователь имеет право не только пополнять личный счёт мобильного телефона, но также переводить деньги друзьям или семье.
Использование сервиса Сбербанк Онлайн
Пополнить счёт мобильного телефона МТС можно также через приложение Сбербанк Онлайн. Для этого нужно загрузить через интернет или «Плей Маркет» приложение на своё устройство.
После этого потребуется сделать ряд действий:
- Пройти регистрацию в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо посетить банковскую структуру, чтобы получить определённые реквизиты. Быстрее получится подключить эту услугу, если обратиться к сотруднику банка, который подскажет, какие действия нужны для активации. Но также всю операцию можно сделать самостоятельно через банкомат.
- Перейти в личный кабинет, найти вкладку «Спасибо от Сбербанка».
- Найти список партнёров и щёлкнуть на ссылку МТС. Чтобы не пролистывать список полностью, можно щёлкнуть в окно поиска и ввести там слово «МТС».
- После совершения действий клиент попадает на новую страницу, похожую на ту, что была при оплате МТС на официальном сайте. Потребуется сделать такие же операции, как описывалось выше.
Второй вариант операции более трудоёмкий, поскольку приходится совершать много дополнительных действий для регистрации в Сбербанке Онлайн. Поэтому многие пользователи предпочитают первый вариант оплаты услуг — через официальный сайт.
Но после первой регистрации в онлайн-приложении времени на операцию будет уходить гораздо меньше, поскольку на телефоне уже будут сохранены все внесённые данные.
Отказ в переводе
Бывают ситуации, когда пользователь услуги не может воспользоваться пополнением баланса МТС через бонусы «Спасибо». Такое происходит по ряду причин, есть несколько ограничений, о которых следует узнать:
- На счёте недостаточное количество бонусов для оплаты.
- На карте отсутствует сумма, размер которой равняется одному проценту платежа.
- На телефоне с поддержкой системы МТС установлен запрет приёма платежей. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить эту услугу, после чего трудностей с переводом быть не должно.
Важно отметить, что ответственность за указание верных реквизитов лежит только на держателе карты. Банк не несёт ответственности за этот нюанс, и предъявить претензию у клиента не получится.
Если пользователь по ошибке указал неверный адрес электронной почты, то, чтобы подтвердить получение платежа, необходимо обратиться в службу поддержки. При наборе номера клиент попадёт на робота, который попросит нажать на соответствующие цифры в зависимости от требований. После этого получится связаться с оператором.
Ограничения программы
Клиенту Сбербанка и МТС необходимо знать об определённых ограничениях, которые согласованы между двумя компаниями. Изучив эту информацию, можно избежать многих проблем при пользовании сервисом.
Ограничения:
- Если у пользователя имеется категория карт, которая относится к программе «Аэрофлот Российские Авиакомпании», то бонусы начисляться не будут.
- Невозможно перевести денежные средства на счёт клиента, у которого подключена услуга «На полном доверии».
- Если клиент заказал карту «Моментум» от Сбербанка, то подключиться к приложению можно только спустя 5 дней после выпуска продукции.
- Если при вводе персональных данных пользователь совершает ошибки, то операция совершена не будет, но при этом бонусы не вернутся на счёт.
- Не получится производить операции с переводом денег на счёт третьих лиц.
- Если клиент начал производить операцию, то её уже невозможно отменить.
Если клиент намерен расторгнуть абонентский договор, то деньги, которые остались на балансе, вернутся на счёт карты, но оплата за баллы возвращена не будет. Об этом тоже нужно знать, чтобы избежать проблем.
Мнения клиентов
Изучив отзывы из интернета о компаниях МТС и Сбербанка, их бонусной программе, можно сделать вывод о том, что большинство клиентов довольны пользованием сервиса.
Пользователи отмечают, что приятная особенность услуги оплаты МТС по «Спасибо» от Сбербанка Онлайн в её бесплатности. А также они отмечают, что программу довольно просто подключить, если человек обладает базовыми знаниями пользования интернетом.
Но также можно встретить мнения, что использование баллов через уполномоченные партнёрские компании не всегда выгодно для покупателей. А также пользователи в большинстве случаев недовольны способами пополнения баланса. Они просят упростить услугу, чтобы можно было производить перечисление не только с официального сайта компании или через Сбербанк Онлайн, но и через отдельные приложения. Клиенты считают, что необходимо расширить количество вариантов выполнения процедуры, чтобы был предоставлен более широкий выбор платёжных систем.
А также, согласно отзывам, многие люди недовольны, что при оплате MTS бонусами «Спасибо» баллы сгорают по истечении определённого времени. К примеру, если клиент не пользовался своей картой больше года или со дня начисления прошло 36 месяцев, то бонусы просто сгорят, но пользователи не будут об этом проинформированы никаким способом.
Подытоживая информацию, можно понять, что услуга оплаты связи бонусами Сбербанка — это удобно и просто, хотя у программы и есть некоторые недочёты.
Оплатить МТС по «Спасибо» от Сбербанка довольно легко, если заранее ознакомиться с информацией и изучить все нюансы.