Банк, контрольный пакет акций которого принадлежит правительству страны, насчитывает 12 региональных дирекций. Одной из них является Поволжская, курирующая деятельность подразделений в семи регионах, включая Волгоградскую область. В территориальном центре, городе Волгограде, Сбербанк представлен 60 отделениями, некоторые из которых работают и по выходным, и 259 банкоматами, из которых более 50 доступны в любое время суток.
Сведения о представительстве
Поволжский филиал занимает лидирующую позицию на финансовом рынке региона. Сберегательная система касс, основанная в 1841 году Николаем I, коснулась и Поволжья. В губерниях отделения, фактически выполняющие функции банка, занимались приёмом наличных средств у населения и выдачей ссуд под залог. Такая касса была открыта 1 мая 1848 года в Саратове, а после уже и в крупных городах региона, в частности, Царицыне (старое название Волгограда).
Первые пункты, оказывающие услуги населению, работали не регулярно, так как количество клиентов было невелико. Например, в Волгограде касса работала только в понедельник с 9 до 14 часов, а главный филиал в Самаре за первый год работы открыл только 100 счетов.
В последующие годы популярность сберегательных вкладов резко начала возрастать. Количество касс тоже стало расти. Размещались они в зданиях губернского правления, городских управах, казначействах, почтово-телеграфных учреждениях. Во время Великой Октябрьской революции отлаженная система была практически уничтожена. Лишь только в начале 1923 года сберегательные кассы снова начали открываться в регионе.
Решением управления компании в 1991 году сберегательные кассы были объединены в региональные банки. Так организовался «Волгоградский банк». В ноябре 2000 года Сбербанк провёл очерёдное реформирование по реорганизации филиальной сети и слияния территориальных отделений. В итоге было создано региональное представительство «Поволжский банк», первым председателем которого стал Щуренков Виктор Васильевич.
Сегодня главный офис конгломерата находится в Москве по адресу: 117997, ул. Вавилова, д. 19. В банке действуют многоканальные телефоны: 800−55−55−550 для физических лиц и 800 55−55−777 для юридических. Все звонки на эти номера с территории России бесплатны. Для звонков из других частей мира можно использовать номер +7 495 50−05−550.
Свою деятельность предприятие осуществляет на основании лицензии Центрального банка РФ под номером 1481.
Волгоградский филиал
Волгоградское отделение Сбербанка включает в себя одну из самых широких сетей филиалов, в состав которой входит шесть управлений. Всего же на территории региона ведёт свою деятельность 321 дополнительный офис. В зоне обслуживания, кроме жителей города-миллионника, находится ещё около 1,6 млн человек.
С 2011 года проходит плановое переформатирование сбербанковской сети. На конец 2018 года в области уже работают 105 офисов предприятия в обновлённом режиме, являясь центрами особого внимания со стороны клиентов банка. На территории установлено около 1280 устройств самообслуживания, позволяющих пользователям выполнять почти 90% финансовых операций самостоятельно, не прибегая к услугам операторов.
Главное отделение располагается по улице Коммунистической, 40. При этом, согласно графику работы Сбербанка в Волгограде, филиал доступен с 9:00 до 18:30 c понедельника по пятницу, и с 10:00 до 15:00 в субботу. В воскресенье же у отделения короткий день. Его рабочее время — с 10:00 до 14:00.
Центральное отделение сотрудничает с руководством города и области. Количество кредитных средств, выделенных администрации в 2015 году, составило 13,9 млрд рублей. Эти деньги использовались для развития в регионе сельского хозяйства, строительства, оптовой и розничной торговли. Филиал участвует в социальных проектах, таких как «Доступная среда», «Равные возможности».
По состоянию на 2016 год кредитный портфель корпоративных клиентов превысил 50,9 млрд рублей, а портфель привлечённых средств — 11,2 млрд рублей. Клиентами банка уже стали около 16 тысяч юридических лиц различных форм собственности.
Полное название филиала звучит как «Поволжский банк ПАО Сбербанк». Управляет им Воеводин Евгений Михайлович. В Волгограде действует контактный центр, обрабатывающий звонки, поступающие в справочную службу Сбербанка. Кроме общих единых телефонов банка, для жителей доступен городской номер (8442) 96−53−02 и факс (8442) 96−53−01. Адрес центрального филиала зарегистрирован в Самаре по улице Ново-Садовой, д. 305. Почтовый индекс — 443011.
Основные реквизиты Сбербанка в Волгограде:
- расчётный счёт — 30301810000006000001;
- корреспондентский счёт — 30101810200000000607;
- идентификационный код банка (БИК) — 043601607;
- код постановки на учёт (КПП) — 631602001;
- индивидуальный идентификационный номер (ИИН) — 7707083893.
Оказываемые услуги
Волгоградское подразделение обслуживает как физических, так и юридических лиц. В отделениях предоставляется полный спектр финансовых услуг. Почти все входы в банк оборудованы пандусами, помогающими клиентам с ограниченными возможностями. На базе отделения № 8621/106, находящегося по адресу: проспект Ленина, 1Б, открыт многофункциональный центр развития бизнеса, предоставляющий государственные услуги предпринимателям области.
Во всех отделениях действует услуга «Блицоплата». С её помощью каждый может своевременно без очередей и комиссий оплатить коммунальные платежи или погасить штрафные санкции. В торговом центре «Киндермолл» компания открыла игровую зону — офис Сбербанка. Это единственный игровой банк в Городе детских профессий «КиндерСити» и первый такого вида офис в Поволжье.
Обратившись в любое отделение Волгограда, можно будет получить исчерпывающую информацию об интересующих услугах и решить любые вопросы, касающиеся финансовых операций. В подразделениях города могут предложить:
- открыть банковский счёт в национальной и иностранной валюте;
- обменять валюту;
- осуществить международный перевод в системе «Колибри» или MoneyGram;
- принять вклад с оформлением депозита;
- предоставить потребительский кредит или ипотеку;
- обналичить дорожный чек;
- брокерские услуги;
- выкупить векселя;
- перевести средства на внутренний или внешний счёт;
- купить или продать драгоценные металлы;
- оформить страхование;
- стать в аренду индивидуальный сейф;
- выпустить банковскую карту;
- обналичить средства или положить их на любой банковский счёт.
Кроме этого, юридические лица смогут провести внешнеторговые операции, открыть расчётный счёт, подключить услугу по оказанию юридической поддержки, стать участником зарплатного проекта, открыть корпоративный счёт для осуществления закупок в соответствии с 44-Ф3.
В своих отделениях банк предлагает выполнить рефинансирование уже действующих кредитов, стать участником программы «Сбербанк Первый» или «Сбербанк Премьер», зарегистрироваться в онлайн-сервисах.
Расположение и режим работы
Сбербанку в Волгограде принадлежит 59 отделений. Из них в субботу работает 38, а в воскресенье — два. Филиалы, обслуживающие во второй выходной, располагаются на улице Коммунистической, 40, и проспекте Героев Сталинграда, 50А. При этом первое отделение работает в воскресенье с 10:00 до 14:00, а второе с 8:30 до 13:00. Эти же два отделения обслуживают и корпоративных клиентов. Любое юридическое лицо сможет обратиться к ним за помощью в будний день с 9 утра до 16:00.
Отделения в Волгограде распределены равномерно по всему городу, что довольно удобно для его жителей. Наиболее популярные офисы расположены в следующих местах:
- № 8621/0343 — улица 64-й Армии, 44;
- № 8621/ 0200 — улица Батова, 1;
- № 8621/0206 — улица им. Николая Отрады, 17;
- № 8621/0207 — проспект им. В. И. Ленина, 209;
- № 8621/0208 — улица Менжинского, 11А;
- № 8621/0304 — проспект Металлургов, 15;
- № 8621/0675 — улица Лазоревая, 221;
- № 8621/0677 — улица 40 лет ВЛКСМ, 25;
- № 8621/0775 — бульвар Энгельса, 19, корп. 9;
- № 8621/09 — улица 51-я Гвардейская, 53;
- № 8621/06 — проспект им. Маршала Советского Союза Г. К. Жукова, 101;
- № 8621/0322 — улица Казахская, 28;
- № 8621/010 — улица 8-й Воздушной Армии, 47А.
Большинство этих отделений работают с 8:30 до 18:30, а в субботу с 8:30 до 15:30. Перерыв в офисах не предусмотрен. Но вместе с тем отделение № 8621/0106, расположенное недалеко от остановки метро «Пионерская» на улице Ленина, 1Б, обслуживает частных клиентов в субботу с 9:30 до 16:30 и также без перерыва. Крупное отделение, работающее в субботу с 9:00 до 15:00, находится на улице Николая Отрады, 17. Оно довольно популярно из-за близкого расположения к гостинице «Старт».
Круглосуточно доступные банкоматы
Всего в городе установлено 390 устройств самообслуживания, из которых круглосуточно работают 300 банкоматов, а на приём наличных — 268 терминалов. В черте города также расположены 134 устройства, позволяющие выполнять операции без карты.
В основном платёжные устройства установлены в центральных районах города. Многие из них поддерживают самоинкассацию. Это удобная функция, дающая возможность клиентам вносить выручку на свой расчётный счёт. Расположены некоторые из них по следующим адресам:
- № 11710903 — улица им. Генерала Штеменко, 3А;
- № 115191 — улица им. Маршала Ерёменко, 35;
- № 95647 — пр-т им. Ленина, 209;
- № 60005112 — улица им. Менжинского, 11А;
- № 115009 — улица им. Тулака, 40;
- № 296430 — улица Рабоче-Крестьянская, 41;
- № 60005118 — улица Елецкая, 11;
- № 453280 — улица им. Гоголя, 4;
- № 60002127 — улица им. Маршала Чуйкова, 48;
- № 963087 — улица им. Рокоссовского, 42.
Эти платёжные устройства работают круглосуточно и позволяют совершать операции без карты. Но время работы некоторых банкоматов ограничивается работой торгового центра или организации, на территории которой они расположены. Например, воспользоваться терминалом, находящимся недалеко от станции «Бакинская» на улице Хиросимы, 16А, после 23:00 не получится из-за закрытия аптеки «Вита», в здании которой он установлен.
Уточнение данных
Много сил руководство уделяет информационному развитию. Поэтому для своих клиентов компания предлагает различные онлайн-сервисы, позволяющие получить быстрый доступ к нужной информации. Посмотреть актуальные адреса и телефоны Сбербанка в Волгограде можно несколькими способами.
Самый простой вариант — это звонок на горячую линию банка по бесплатному короткому номеру 900. Дождавшись соединения с оператором, можно будет задать ему вопрос о расположении того или иного пункта обслуживания и уточнить время его работы. С помощью сайта компании sberbank.ru каждый желающий может не только узнать необходимые сведения, но и посмотреть расположение отделения или банкомата на интерактивной карте.
Для этого на главной странице портала необходимо в правом верхнем углу выбрать раздел «Отделения и банкоматы». Система попробует автоматически по IP-адресу определить местоположение и загрузить карту с расположенными неподалёку отделениями. Пользователю также предоставляется возможность самостоятельно осуществить поиск по адресу или номеру отделения. При этом также доступны различные фильтры. Например, можно ограничить поиск филиалов по времени работы и форме обслуживания.
Для владельцев гаджетов с мобильным интернетом существует бесплатное приложение «Сбербанк Онлайн». Любой пользователь, даже не зарегистрированный в системе, может его свободно скачать в официальных магазинах приложений: Google Play, App Store и Microsoft Store. Существует несколько версий программы, каждая из которых рассчитана на определённую операционную систему.
После выбора в приложении пункта «На карте» программа, используя GPS, определит местоположение и маркерами укажет находящиеся рядом отделения и банкоматы. Для просмотра их режима работы понадобится просто нажать на зелёный курсор.